11月24日晚，小天鹅品牌在交际途径发布声明称，近来，一则关于顾客误购“小天鸥”洗衣机的事情经新闻媒体报道后登上微博热搜引发广泛重视。在此，小天鹅品牌慎重向很多购买的人阐明真实情况。
经核实，此次事情中顾客本来欲购买公司小天鹅洗衣机，却因不法商家歹意仿冒、混杂品牌称号，不小心购入了“小天鸥”洗衣机，需求清晰的是，“小天鸥”与公司小天鹅品牌毫无相关。
小天鹅表明，公司对此次不法商家的侵略权力的行为表明激烈斥责，这种行为不只严峻损害了顾客的合法权益，也对公司品牌形象造成了极大的负面影响。
现在，小天鹅公司已榜首时间重视到该事情，并敏捷联合商场监督管理部门及电子商务途径打开全面查询，搜集相关依据，发动法令程序，坚决对涉事不法商家追责究竟。一起，小天鹅也提示很多购买的人，购买小天鹅产品时，请必须经过官方途径，如官网、授权电子商务途径旗舰店、线下授权门店等，细心核对产品信息，以防上当受骗。
据湖南都市频道风芒新闻报道，近来，长沙的黄女士在某网络站点途径上花405元购买了一台小天鹅洗衣机，到货后感觉机器太破，细心一看才发现“小天鹅”变成了“小天鸥”。黄女士质疑“小天鸥”洗衣机是三无产品，商家、厂家都找不到，向途径投诉后该产品就被下架了。小天鹅品牌官方直播间主播回复，小天鹅品牌不存在“小天鸥”产品。
小天鹅是无锡小天鹅股份有限公司旗下的洗衣机品牌，该品牌的前史最早可追溯至1958年的无锡陶瓷厂。1986年，前身为无锡陶瓷厂的小天鹅电器建立。1987年，无锡洗衣机厂经过引入松下电器的技能，将其出产的洗衣机进行改善。突破了质量与技能的关卡后，无锡洗衣机厂出产的洗衣机开端锋芒毕露。
在洗衣机事务欣欣向荣之时，1993年无锡洗衣机厂进行了股份制改造，更名为无锡小天鹅股份有限公司，小天鹅就此诞生。1996-1997年，小天鹅在深交所先后挂牌B股和A股，成为我国洗衣机榜首股。
尔后，美的耗资16.8亿元拿下小天鹅24.01%的股权，并不断增持股份，成为其榜首大股东。2013年9月，小天鹅操控股权的人正式变更为美的集团。2019年5月8日，上市20余年的小天鹅正式离别A股。
小天鹅官网显现，现在品牌旗下具有洗烘套装、洗衣机、烘干机、空谐和冰箱等产品。
