无法运用直流充电，提示绝缘毛病。经4s确定是压缩机绝缘毛病，疫情期间运用家庭慢充偶然跳抢，由于没时机运用公共直流快充，也无法去4s点检测详细毛病（离4s店往复220km），疫情完毕后去检测判别是压缩机毛病，之前买车时分宣扬终身质保，现在又只供认3年质保。3年内呈现了该毛病，由于疫情特别原因，此毛病不止我一个人遇上，朋友的车也是差不多时刻也2-3年遇到这一种状况，我以为归于产品缺点或质量缺点，和奇瑞官方客服联络过3次，每次都是赶快回复，但是等一个月也没有答复，奇瑞不注重顾客反映的毛病问题，不自动活跃来处理问题，希望能得到渠道或有关部门的帮忙，帮住咱们顾客维权。
奇瑞新能源厂家回复：咱们已就此投诉与相关经销商交流。经了解，相关经销商正在活跃交流、洽谈车辆状况的处理方案。后续假如您对相关经销商的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源售后客户服务中心,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！
